ההתקנה נכשלת

אני מנסה להתקין את התוכנה ובהתקנת הרכיב Microsoft .NET Framework 4.5 תוכנית ההתקנה נתקעת, ומנסה שנית, ואז מסתיימת עם הודעה "‏‏לא היתה אפשרות לגשת אל שירות Windows Installer. דבר זה עשוי להתרחש אם Windows Installer אינו מותקן כראוי" אשמח לקבל עזרה. תודה מראש.