מרגיז.

יצר איתי קשר הבוקר בעל אתר אינטרנט מארגון מאוד מכובד ומוכר, ושאל אם אני מסוגל לסגור לו חורי sql injection באתר שנפרץ במהלך הלילה.

אמרתי לו שזה אפשרי, אבל באופן טבעי החברה שכתבה את הקוד מכירה אותו היטב ובודאי תעשה את זה פי כמה יותר מהר מכל גוף אחר ושכדאי לו לפנות אליהם.

הוא אמר שזה בדיוק ההמלצה שהוא קיבל מ-2 מתכנתים שדיבר איתם לפני, אבל החברה שבנתה לו את האתר (חברה גדולה ומוכרת) תקעה לו מחיר מופקע על זה.

ואני אומר, עד מתי חברות בניית אתרים יתייחסו ללקוחות שלהם כמו אל זבל? עד מתי יתייחסו ללקוחות כמו אל מכונה להדפסת כסף?

גם אני אוהב לעבוד על פרוייקטים גדולים וגם אני דואג להיות מתוגמל היטב על פרוייקטים שאני מקבל על עצמי, וגם משתדל לתת את המוצר הטוב ביותר שאני יודע. אבל ראבאק – יש לכם פירצה בקוד, במקום לדחוף את הראש באדמה ולהיתחנן לסליחתו של הלקוח – אתם עוד דורשים על זה סכום מופקע?! אז תפסידו שעתיים-שלוש עבודה (או שתתמחרו אותם במחיר הוגן), אבל שירות בסיסי ללקוח של אפליקציה תקינה – גם זה לא?
הרי הפירצה הזאת היא פירצה של מתכנתים זוטרים חסרי רקע בסיסי בתיכנות לאינטרנט – אז לא רק שגביתם סכומים מטורפים עבור ההקמה של זה – גם סיפקתם מתכנתים גרועים שייצרו אפליקציה פרוצה?

לא פלא שמרבית הלקוחות שלי הגיעו אלי אחרי סיבוב באחת הגדולות, זה פשוט בושה רמת השירות והיחס ללקוחות שהולך שם. אז הוצאתם עוד חשבונית מנופחת… אבל רמסתם עוד לקוח, דפקתם עוד חברה. כל הכבוד.



זהו, הייתי צריך להוציא את זה החוצה